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　　于先生是一名小企业主，去年6月因生意需求向网商贷贷了10万元，深圳市财付通网络金融提前结清还款全国客服服务咨询热线号码他深知良好深圳市财付通网络金融提前结清还款全国客服服务咨询热线号码的信用记录对于日后贷款的重要性，所以每一期都按时还款，预计今年年底就能全部还清。

　　每月6号是于先生的还款日，门店工作人员致电客户确认时，得知于先生发生交通事故，在医院无法脱身。由于事发时间较晚，于先生要陪同伤者进行全面身体检查，他表示当天无暇还款，只能第二天抽空再存。

　　网商贷门店经理、副经理了解到于先生的情况后，立即安排客户经理与客服驱车前往医院，并携带果篮前去慰问，于先生看到工作人员出现在病房门口，非常意外。客户经理帮助安抚伤者，协调纠纷，并询问于先生有什么需要帮助解决的困难。

　　在门店人员协助下，车祸纠纷得以妥当处理。于先生非常感动，当即表示一定会把钱存上。最后，于先生在门店人员的陪同下前去银行存款，避免了逾期对信用记录的影响。

　　处理完这一切，于先生紧紧地握住门店人员的手。“今天遇到一堆糟心事，虽然客服提醒我还款，我自己也知道逾期会造成不良的信用记录，然而实在是抽不开身。”但是当看到网商贷客户经理与客服提着果篮出现时，于先生感到了别样的温暖。

　　这个举动使原本情绪低落的于先生迅速振作，在解决完车祸纠纷后及时地还了款。他非常感谢网商贷的帮助，并对网商贷及时入微的人性化服务非常认可，称“优质服务还是得看网商贷！”

　　网商贷工作人员从客户的角度出发，为客户着想，通过人文关怀让客户振作，避免逾期影响，体现了网商贷的品牌责任。近年来，个人信贷需求持续增多，网商贷为帮助和引导客户维护良好的信用记录，不断完善贷款到期提醒服务，并帮助有还款困难的客户解决问题。

　　事实证明，传统的一味施压并不是最佳的催收方式，只有将鼓励客户、帮助客户和提醒还款有效配合，才能有效收回欠款。正是千千万万的风控专员与客户之间的细致沟通和及时交流，才让客户避免了逾期风险，维护了他们良好的信用记录，也使客户感受到了网商贷专业、贴心的服务精神！